Versand

Bestellung / Auftragsbestätigung

Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt bei der Annahme der Bestellung unmittelbar per email. Bitte kontrolliere vorsichthalber stets die erhaltene Bestätigung.
Bei etwaigen Fehlern, einer Annullierung oder Änderung der Bestellung kontaktiere bitte umgehend MERVÈ JEWELRY per email. Änderungen einer abgeschickten Bestellung sind nur unter Vorbehalt möglich, da alle Bestellungen unmittelbar bearbeitet werden.

Lieferbedingungen

Liegt die Ware vor, so erfolgt der Versand innerhalb von 1-3 Werktagen (Mo-Fr). Bestellungen an Wochenenden und Feiertagen werden immer an den darauffolgenden Werktagen versandt. Ausgeschlossen sind individuelle Anfertigungen bzw. personalisierte Artikel (wie z.B. die “Letters To You” Kollektion) und Produkte, bei denen eine längere Lieferzeit ausdrücklich aus der Produktinformation zu entnehmen ist.
Geliefert wird das Paket in den normalerweise Deutschlandweit binnen 2-4 Werktagen. In seltenen Einzelfällen kann die Lieferung bis zu 2 Wochen dauern.

Details zum Versand

Die Lieferung von MERVÈ JEWELRY Schmuckstücken erfolgt im Allgemeinen mit DHL. Bei jeder Bestellung unterhalb eines Bestellwertes von 300€ fällt deutschlandweit eine Versandkostenpauschale in Höhe von 7€ an, liegt der Bestellwert über 300€ erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Gerne liefern wir deine Ware auch ins benachbarte Ausland (EU-Länder). Die Versandkosten innerhalb des EU Auslands betragen als Standard-Paketversand 18€. Die Lieferung beträgt 4-8 Werktage. Deine Schmuckstücke werden i.d.R. zwischen 2-5 Werktagen nach Eingang der Bestellung verschickt. Ausgeschlossen sind individuelle Anfertigungen bzw. personalisierte Artikel (wie z.B. die “Letters To You” Kollektion) und Produkte, bei denen eine längere Lieferzeit ausdrücklich aus der Produktinformation zu entnehmen ist.
Ab einem Bestellwert von 600€ ist der Standard-Versand auch innerhalb des EU Auslands versandkostenfrei.

Für internationale Bestellungen (außerhalb des EU Ausland & Bestellungen aus der Schweiz) fallen Versandkosten für den Standard Versand in Höhe von 38€ an. Die Zollgebühren für Bestellungen aus der Schweiz werden dir gesondert vom Zoll in Rechnung gestellt und sind nicht in den Versandkosten enthalten, hierfür übernimmt MERVÈ JEWELRY keinerlei gebühren. Die Lieferzeit beträgt 6-21 Tage. Deine bestellten Produkte werden innerhalb von 2-5 Werktagen nach Eingang deiner Bestellung verschickt. Ausgeschlossen sind individuelle Anfertigungen bzw. personalisierte Artikel (wie z.B. die “Letters To You” Kollektion) und Produkte, bei denen eine längere Lieferzeit ausdrücklich aus der Produktinformation zu entnehmen ist.
Die Versandkosten für internationale Bestellungen (außerhalb des EU Auslands & Bestellungen aus der Schweiz) entfallen ab einem Bestellwert von 1000€.
Eventuell anfallende Zollkosten, wie etwa für die Schweiz, solltest Du vorher selbst mit dem Zoll abklären.

Solltest Du mehrere Produkte bestellen, werden diese zu einer Bestellung zusammengefasst und gemeinsam in einem Standard-Paket verschickt. Für diesen Versand gilt in diesem Fall die längste angegebene Lieferzeit.